Política de Devoluções e Cancelamentos

Associação de Tutores e Amigos da Criança Africana

Política de Envios e Devoluções

 

Como entrar em contato com a ATACA?

Email: ataca@ataca.org

Morada Escritório: Rua Conde Alto Mearim, 1133, Sala 27, 4450-031 Matosinhos

+351 917 150 728

 

 

Quais as formas de pagamento aceites pela ATACA?

Aceitamos como forma de pagamento: MB Way e transferência bancária.

 

Quanto é que a ATACA cobra pela entrega?

Os portes de envio cobrados são os aplicados pelas transportadoras Bou Express, DPD e Torrestir, e variam de acordo com o peso da encomenda, e com o destino (Nacional ou Internacional). Sendo encomendas nacionais, os valores dos portes variam entre os 3€ e os 6€. Alguns materiais são enviados digitalmente e neste caso não têm custos.

 

Qual o prazo previsto de entrega?

A ATACA envia a sua encomenda no prazo de 3 a 5 dias úteis após receber a confirmação de pagamento da mesma.

 

Qual o prazo para devolver os artigos adquiridos no site da ATACA?

O prazo para a devolução de artigos é 14 dias após a recepção do bem. Pode fazê-lo desde que seja devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.

 

Qual a morada para devolver os artigos adquiridos no site da ATACA?

Rua Conde Alto Mearim, 1133, Sala 27, 4450-031 Matosinhos